摘要:
目的 了解上海外企青年员工的心理健康和职业倦怠状况。方法 借助网络平台,采用职业倦怠量表和症状自评量表(删去不合适内容)对在上海外企工作的汉族且无宗教信仰的3 555名青年进行调查,分析其职业倦怠和心理健康状况。结果 64%的青年员工存在职业倦怠,倦怠超过二级占7.5%。上海户籍员工的心理健康得分低于其他身份的员工(P<0.05),而职业倦怠得分(除自我效能感降低维度得分)则高于其他身份人群的得分(P<0.01),差异体现在上海户籍和既无上海户籍又无居住证(双无人群)两组间。不同投资方性质外企青年员工在强迫、抑郁状况得分上存在差异(P<0.05)。职业倦怠总分及情感枯竭维度、讥诮态度维度得分上存在显著差异(P<0.01)。结论 上海外企青年员工的职业倦怠较为严峻,主要体现在自我效能感降低维度上。户籍身份特点在心理健康和职业倦怠中扮演重要的角色:双无人群心理健康状况差,职业倦怠低;上海本地户口员工心理健康状况好,但职业倦怠高。